鐵道部官網(wǎng)12306，但是還是會(huì)出現(xiàn)一些情況，就是大家在輸入鐵道部官網(wǎng)12306的網(wǎng)址時(shí)出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
12306官網(wǎng)域名后綴認(rèn)準(zhǔn)“cn”并非“com”。
鐵路部門提醒旅客，網(wǎng)購(gòu)車票的唯一官方途徑是12306中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站，旅客須登錄鐵道部官網(wǎng)12306。結(jié)尾是“cn”才是正式12306官方網(wǎng)站，一旦錯(cuò)誤輸入鐵道部官網(wǎng)12306，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)為其他非官方購(gòu)票網(wǎng)站。此外，旅客還可以到火車站及指定代售點(diǎn)購(gòu)票，其他非官方網(wǎng)站或非指定售票地點(diǎn)發(fā)售的車票若出現(xiàn)問(wèn)題，鐵路部門不承擔(dān)責(zé)任。
升級(jí)后的鐵道部官網(wǎng)12306總體看上去更加立體化，車票預(yù)訂系統(tǒng)中的預(yù)訂按鈕變長(zhǎng)，看上去更有質(zhì)感。此外，目前，鐵道部官網(wǎng)12306辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的時(shí)間為每天7時(shí)至23時(shí)，23時(shí)以后至次日清晨7時(shí)之間，為系統(tǒng)維護(hù)時(shí)間，不辦理業(yè)務(wù)。記者獲悉，12306正在籌劃延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間，打算在23時(shí)至24時(shí)辦理“我的12306”中未完成訂單的繼續(xù)支付和退票業(yè)務(wù)，但不辦理購(gòu)票業(yè)務(wù)。但現(xiàn)階段，辦理購(gòu)票、改簽和退票等業(yè)務(wù)，仍須在7時(shí)至23時(shí)完成，且辦理業(yè)務(wù)不晚于開車前兩小時(shí)。
所以，在辦理預(yù)訂車票業(yè)務(wù)的時(shí)候，應(yīng)該對(duì)鐵道部官網(wǎng)12306增加了解。
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